変えたい結果を言葉にする
問い合わせ内容を具体的にしたい、応募前の疑問を減らしたいなど、見た目の先にある目的を書き出します。
いま役立っているページを残す
閲覧されているページや問い合わせにつながる情報を確認します。新しくする過程で、大切な情報やリンクを失わないよう整理します。
優先順位と確認方法を決める
変更の範囲を決めたら、何をもって改善と判断するか考えます。公開後も同じ定義で数字や利用者の反応を確認できるように準備します。
「古くなったから」だけで進める前に、何を変えたいのか、何を残したいのかを確認しましょう。
TODAY'S SMALL STEP
今日できる、小さな一歩。
「残すもの」「直すもの」「まだ分からないもの」の3つに分けて、現状を書き出しましょう。
一般的な改善の考え方を紹介しています。成果はサイトの状況や施策によって異なります。
